AI CONTACT CENTER(AICC)

KT AICC는 고객에게는 만족도 향상을, 상담사에게는 스트레스 완화를,
기업에게는 고객센터 운영 효율화를 제공합니다.

상담신청

KT AI Contact Center의 새 이름
KT A’Cen(에이센)과 함께 성공적인 AI 고객 상담 업무를 실현하세요.

KT A’Cen은 KT가 기존의 고객센터를 AI Contact Center로 진화시키기 위해
보낸 수 많은 시간과 노력, 노하우를 집약한 결과물입니다.

국내 최대 규모 KT AI First 고객센터와 다양한 구축 사업에서 검증된
KT AICC의 핵심 기술과 서비스 역량을 기반으로
여러분의 컨택센터 DX를 위한 최고의 파트너가 되겠습니다.

AICC로 체계적인 고객 대응과
비즈니스 성과 향상을 경험해 보세요

전국의 유무선 네트워크와 클라우드 인프라를 기반으로 국내 최대규모의
KT 고객센터 운영노하우에 KT AI기술을 더해 개발한 AI 핵심 솔루션으로,
도입 기업에 체계적인 고객대응과 비즈니스 성과 향상을 제공합니다.

KT AICC Portfolio

AICC 적용 주요 AI 기술

대한민국의 고객센터는 KT A’Cen으로 더 스마트해지고 있습니다.

하루 24시간 365일 AI 상담으로 고객단순문의에 실시간 대응하고, 전문상담사의 답변관리, 상담코칭 및 실시간 답변추천까지 가능합니다. 빅데이터 분석을 통해 AI가 고객센터의 모든 업무를 빠르고 정확하게 서포트하는 미래를 지금 만나보세요.

인터넷전화 3000

월 3,850원~

(부가세 포함/3년 약정 결합 기준)

집전화 3000

월 6,050원~

(부가세 포함/3년 약정 결합 기준)

사장님 배달POS 전화

월 23,100원

(부가세포함)

인터넷

월 22,000원~

(3년 약정할인가)

결제안심 인터넷

월 19,800원

(부가세 포함, 3년 약정/패밀리 기준)

지니 TV 사장님 초이스

월 25,300원

(부가세포함, 3년/인터넷결합)

사장님TV

월 9,900원

(부가세 포함)

인터넷 와이드

월 36,850원~

(3년 약정 할인가)

사장님 배달POS

월 19,800원~

(부가세 포함, 사장님 성공팩 결합 기준)

가게정보알림메시지

월 19,800원

(부가세포함)

프리미엄급 인터넷

월 44,000원~

(3년 약정 할인가)

사장님 AI비서팩

월 31,900원

(부가세 포함)

으랏차차 패키지

인터넷 와이파이

월 24,200원~

(3년 약정 할인가)

지니 TV

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