FAQ

부가세가 포함된 실제 지불금액입니다.

• 단독 IPTV로 가입 가능하며, 단독 IPTV로 가입 시 기간약정 할인만 적용됩니다.

부가세가 포함된 실제 지불금액입니다.

• 가입한 상품에 따라 그에 해당하는 요금이 부과됩니다.
• 고객 측의 귀책사유로 임대한 단말장비를 반환하지 못할 시 다음과 같이 손실 보상금이 청구 될 수 있습니다.
  • 손실보상금 산정식: (60개월-사용월수) /60개월 X 장비가격
  • 장비가격은 손실 당시의 시가를 의미하며, 시가는 케이티에서 제공하는 동일 규격 단말장치 가격임
  • 사용 월수가 임대료 부과 가능 개월 수를 초과하는 경우에도 60개월까지는 적용함

[기타 장치 손실 보상금액]

부가세 제외 대상으로 실제 지불금액입니다.

• 장치 분실 시 손실 보상금액을 청구합니다.

부가세가 포함된 실제 지불금액입니다.

• 기존 지니 TV 고객이 2회선 이상 추가 이용 시 기본 상품 이용료의 50% 할인된 금액으로 이용 가능합니다. (단, 일부 상품은 복수단말 적용대상 제외)
• 동일장소/동일명의인 경우에만 적용 됩니다.
• 기존 지니 TV 기본 상품에 따라 복수단말 가입 가능 상품이 변경 됩니다.
• 복수단말 회선의 경우 약정할은인 중복 가능하나, 결합할인은 중복 적용되지 않습니다.
• 복수단말은 기술적으로 제공이 가능한 경우에 한하여 제공됩니다.
• 셋톱박스 임대료 및 가입/설치비는 별도 입니다.
• tv 에센스 복수단말 요금은 ’21년 5월 이후 신규 가입 고객부터 적용됩니다.

• 34,100원/셋톱박스 부과(부가세 포함)
  – IPTV 의 설치, 변경, 이전작업 등을 위하여 KT 엔지니어가 출동하는 경우 발생하는 비용입니다.
  – KT 인터넷과 동일장소/동일날짜 출동 시, 셋톱박스당 24,200원이 부과됩니다.
  – IPTV 다회선을 동일장소/동일날짜 출동 시, 다회선 셋톱박스는 15,400원이 부과됩니다.
  – 기초연금수급자로 등록된 경우, 댁내 장치변경 요청 시 50% 할인이 제공됩니다.
• 15,000원/셋톱박스 부과(부가세 포함)
  – 고객 사유에 의한 AS 출동 시 출동비 부과
  – 대상상품 : 지니 TV / 지니 TV 스카이라이프 상품 전체
  – 고객 소유 TV의 고장/불량 또는 TV 및 리모컨 사용의 고객 부주의/사용미숙인해 KT 엔지니어가 출동하는 경우 발생하는 비용입니다.

부가세가 포함된 실제 지불금액입니다.

기타 장치 손실 보상금액

• 지니 TV 에센스플러스/슈퍼팩초이스/키즈랜드팩 초이스/VOD플러스/프라임슈퍼 등 콘텐츠 할인형 요금제는 ’22년 6월 이후 신규 고객 한정 월 1회 요금제 변경이 가능합니다. 다른 요금제로 변경 시 90일 이내 같은 요금제로 재가입이 불가합니다. (지니 TV 스카이라이프 동일)
• 지니 TV 키즈랜드팩초이스 요금제는 최초 가입 1회에 한해 tv쿠폰 3천원이 제공됩니다.
• Genie TV 키즈랜드 홈메뉴 내 ‘함께 많이 본 영상’에 지니 TV 키즈랜드팩초이스 상품에 포함되지 않은 일부 유료 콘텐츠가 노출 될 수 있습니다.
• 지니 TV 넷플릭스 초이스 HD/UHD 이용 안내
  – 지니 TV 넷플릭스 초이스HD/UHD는 별도 넷플릭스 이용약관 동의 및 제3자 정보제공 동의가 필요합니다.
  – 지니 TV 넷플릭스 초이스HD/UHD는 넷플릭스 서비스가 탑재된 일부 셋톱박스 이용 시에만 가입 가능합니다.
  ※ 이용 가능 셋톱박스: 지니 TV 셋톱박스 1,2,3,&A, 지니 TV 셋톱박스 UHD2, 지니 TV 테이블TV
  – 지니 TV 넷플릭스 초이스HD/UHD 가입 후 지니 TV 에서 넷플릭스 서비스 이용을 위해 넷플릭스 계정을 신규 생성 혹은 기존 계정 등록 절차가 필요합니다.
  – 만 19세 미만 미성년자 혹은 법인/개인사업자는 지니 TV 넷플릭스 초이스HD/UHD 가입이 불가합니다.
  – 넷플릭스 이용약관 및 가입/시청이력 정보는 넷플릭스 홈페이지(www.Netflix.com)에서 확인가능 합니다.
  – 넷플릭스 “추가 회원 등록”은 제휴사 정책에 의해 현재 제공되고 있지 않습니다. 자세히 보기
  [주의사항]
  – ‘지니TV 넷플릭스 초이스UHD/HD’ 이용 고객이 해지하거나 넷플릭스가 제공되지 않는 요금제로 변경하는 경우, 넷플릭스에 미리 등록해 둔 결제수단으로 자동 결제될 수 있습니다.
  넷플릭스에 등록된 결제 수단 및 과금 여부를 확인 후 이용을 원하지 않으실 경우 해지 요청이 필요합니다. (넷플릭스 고객센터: 00-308-321-0058)
• 지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄 이용 안내
  – 지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄은 별도 디즈니+ 이용약관 동의 및 제3자 정보제공 동의가 필요합니다.
  – 지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄은 디즈니+ 서비스가 탑재된 일부 셋톱박스 이용 시에만 가입 가능합니다.
  – 지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄 가입 후 지니 TV 에서 디즈니+ 서비스 이용을 위해 디즈니+ 계정 신규 생성 혹은 기존 계정 등록 절차가 필요합니다.
  – 지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄은 만 19세 이상 개인고객만 가입 가능합니다. (법인/개인사업자 가입 불가)
  – 디즈니+ 이용약관 및 가입/시청이력 정보는 디즈니+ 홈페이지(www.disneyplus.com)에서 확인가능 합니다.
  [주의사항]
  – 제 3자 결제수단(구글플레이, 애플앱스토어 외) 유료가입 고객인 경우, 지니 TV 디즈니+ 가입 시 동일 계정을 사용을 하더라고 이중 청구 발생이 가능하니, 기존 결제수단 직접 해지가 필요합니다.
  – 영상 화질/오디오 및 저장 기능은 인터넷 서비스, 기기 성능, 멤버십 유형 및 각 콘텐츠에 따라 달라질 수 있습니다. 각 콘텐츠별 다양한 기능 표시가 있을 수 있으나, 해당 멤버십 유형에서 사용 가능한 최대 사양까지만 이용할 수 있습니다.
  – ‘지니 TV 디즈니+ 초이스 스탠다드/프리미엄’ 이용 고객이 해지하거나 디즈니+가 제공되지 않는 요금제로 변경하는 경우, 디즈니+에 미리 등록해 둔 결제수단으로 자동 결제될 수 있습니다.
  디즈니+에 등록된 결제 수단 및 과금 여부를 확인 후 이용을 원하지 않으실 경우 해지 요청이 필요합니다. (디즈니+ 고객센터: 080-822-1416)
• 지니 TV 티빙 초이스 스탠다드/프리미엄 이용 안내
  – 지니 TV 티빙 초이스 스탠다드/프리미엄은 별도 티빙 이용약관, 개인정보 수집 및 활용, 제3자 정보제공 및 기타 정책 동의가 필요합니다.
  – 지니 TV 티빙 초이스 스탠다드/프리미엄은 티빙 서비스가 탑재된 일부 셋톱박스 이용 시에만 가입 가능합니다.
  – 지니 TV 티빙 초이스 스탠다드/프리미엄 가입 후 지니 TV 에서 티빙 서비스 이용을 위해 티빙 계정 신규 생성 혹은 기존 계정 등록 절차가 필요합니다.
  – 지니 TV 티빙 초이스 스탠다드/프리미엄는 만 19세 이상 개인고객만 가입 가능합니다. (법인/개인 사업자 가입 불가)
  – 티빙 이용약관 및 정책에 대한 상세 사항은 티빙 홈페이지 (www.tving.com)에서 확인가능 합니다.
  [주의사항]
  – 제 3자 결제수단(구글플레이, 애플앱스토어 외) 유료가입 고객인 경우, 지니 TV 티빙 가입 시 동일 계정을 사용하더라도 이중 청구 발생이 가능하니, 기존 결제수단 직접 해지가 필요합니다.
• KT알파 쇼핑할인팩은 지니 TV 상품에서만 이용하실 수 있습니다.
• UHD 전용관과 UHD 채널을 통해 UHD화질의 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. (단, 인터넷 연결 속도 및 네트워크 환경, 디바이스 성능에 따라 상이)
• UHD 서비스는 100 Mbps이상 속도의 인터넷 상품을 가입한 경우 정상적인 이용이 가능하며, 인터넷 품질이 안정적으로 보장되지 않는 일부 지역의 경우 설치가 제한됩니다.
• 셋톱박스 재고 부족 등 불가피한 사정에 따라 이용할 수 있는 셋톱박스 종류가 제한될 수 있습니다.
• 일부 스마트 서비스는 이용중인 셋톱박스 기종에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• 약정기간 내 해지한 경우 사용 기간에 따라 할인반환금이 부과됩니다. (위 할인반환금 안내 참조)
• 지니 TV 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠는 저작권 법의 보호를 받으며, 이용자가 임의로 다운로드, 저장, 공연, 무단복제 및 배포를 할 경우에는 관련법에 의거해 처벌 받을 수 있습니다.